手机内存不能“缺两斤”

  • 2021-04-19 14:54
  • 经济日报

很多人想知道为什么一个128G的手机实际内存只有112G。不同型号的手机占用的内存不同,让人不禁会想:手机的内存怎么设置才是正当的?

根据专业解释,系统本身确实占用了一些内存。而且一些预装的软件也会占用内存。对此,有人认为不值得大惊小怪。但是,再专业,也不能违背法律常识。

根据《消费者权益保护法》,消费者有知情权,有权要求经营者提供商品的真实情况;经营者应当保证其提供的商品信息真实、全面、准确,不得进行虚假或者误导性宣传。如果消费者购买的手机内存128G,但只有112G,这种情况确实涉嫌虚假宣传,侵犯了消费者的知情权和选择权。这意味着不能因为是普通的东西就认为合理,手机内存“钱少钱少”所体现的个人权益也不容忽视。

手机内存大小要有明确的行业标准,涵盖实际可用内存和所有内存的定义,明确规定预占内存,最大限度的保护消费者的知情权。只有相关事项用明确的行业标准详细规定,才不会有大的争议。否则相关事项引发的讨论还是会一次又一次的出现。

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